Tu clave para la portabilidad: El NIP
Para transferir tu número, necesitas un NIP (Número de Identificación Personal), que es un código de 4 dígitos que autoriza el cambio. ¡Tu NIP es válido por 5 días naturales, así que úsalo rápidamente!
Obtén tu NIP. Hay 3 sencillas formas de hacerlo:
Envía la palabra "NIP" al 051.
Desde el teléfono que deseas portar, envía un mensaje de texto con la palabra NIP al 051.
Recibirás instantáneamente tu NIP de 4 dígitos por mensaje de texto.
Llama al 051.
Marca 051 desde el número que deseas portar.
Sigue las instrucciones automatizadas para obtener tu NIP.
Llama a tu proveedor actual:
Ponte en contacto con el servicio al cliente de tu compañía telefónica actual.
Pídeles tu NIP, explicando que quieres portar tu número a otra compañía.
¿Listo para portar?
Una vez que tengas tu NIP (¡y antes de que pasen esos 5 días!):
Ponte en contacto con tu nuevo operador: Ve a una tienda o a su sitio web (por ejemplo, Telcel, AT&T, Movistar).
Proporciona información: Necesitarás tu NIP, una identificación oficial (INE/pasaporte) y el número de teléfono que deseas conservar.
¡Ellos se encargaran del resto! Tu nuevo operador gestionará el proceso de portabilidad. La portabilidad numérica suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles en completarse.