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¿Cómo funcionan los servicios ilimitados?

Es crucial entender cómo funcionan los planes de "Servicios Ilimitados" en la telefonía móvil , especialmente respecto a la navegación en Internet.

Actualizado hace más de 3 semanas

Servicios REALMENTE ilimitados

En la mayoría de los planes, los siguientes beneficios sí son ilimitados y sin restricciones para uso interpersonal:

  • Llamadas de Voz (Minutos): Nacionales, a Estados Unidos y Canadá.

  • Mensajes de Texto (SMS): Nacionales y, a menudo, internacionales.

Datos de navegación (Internet móvil)

El Internet móvil (datos) no es completamente ilimitado a máxima velocidad. En su lugar, se aplica una Política de Uso Justo (PUJ).

  • Límite de Alta Velocidad: Tu plan incluye una cantidad específica de gigabytes (GB) a la máxima velocidad disponible (4G por ejemplo).

  • Reducción de Velocidad: Una vez que consumes esos GB de alta velocidad (la cuota de la PUJ), el servicio de datos no se corta, pero la velocidad de navegación se reduce drásticamente (a 512 Kbps, 256 Kbps, o menos) por el resto del periodo de vigencia.

Redes sociales ilimitadas

Si tu plan ofrece Redes Sociales Ilimitadas (WhatsApp, Facebook, Instagram, etc.), la regla general es:

  • SÍ es ilimitado: Mensajes de texto y navegación básica del feed o línea de tiempo.

  • NO es ilimitado y consume tus GB:

    • Videollamadas (incluso en WhatsApp).

    • Videos de alta resolución (streaming) o alojados en plataformas de terceros (como YouTube dentro de Facebook).

    • Descarga de archivos, música o grandes contenidos multimedia.

    • Actualizaciones del sistema operativo o copias de seguridad en la nube.

Recomendación clave:

Revisa siempre los términos y condiciones, y la Política de Uso Justo de tu plan. De esta forma, sabrás cuántos GB de alta velocidad tienes antes de que la velocidad se reduzca.

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