Perder tu dispositivo con la eSIM instalada puede ser preocupante, pero hay pasos que puedes tomar para proteger tu cuenta:
Bloqueo y Borrado Remotos: Si tu dispositivo tiene capacidades de bloqueo y borrado remotos, úsalas para bloquear remotamente tu dispositivo y borrar cualquier dato sensible. Esto ayuda a prevenir el acceso no autorizado a tu información personal.
Contacta a OXIO: Contacta inmediatamente a OXIO para informarnos sobre la pérdida de tu dispositivo. Infórmanos que tu eSIM estaba instalada en el dispositivo perdido y solicita que la desactiven para evitar su uso no autorizado.
Cambia tus Contraseñas: Cambia las contraseñas de tus cuentas en línea, especialmente aquellas vinculadas a tu dispositivo o tu APP Mi Marca. Esto añade una capa adicional de seguridad y evita el acceso no autorizado a tus cuentas.
Monitorea la Actividad de tu Cuenta: Mantén un ojo cercano en la actividad de tu cuenta para detectar cualquier transacción sospechosa o no autorizada. Informa cualquier actividad inusual a OXIO inmediatamente.
Considera un Seguro: Si tienes seguro para tu dispositivo, verifica si cubre dispositivos perdidos o robados con eSIMs. Esto puede ayudar a cubrir el costo de un dispositivo de reemplazo.